品质政策

以品质与服务满足客户需求

本公司生产一向禀持品质至上、客户之原则，对产品的品质管制极为严格。为提升客户对产品之信赖度及实现公司经营理念，本公司从1992年中开始于ISO-9002品质系统之实践。2009年时，更致力于ISO 9001：2008年版国际标准之建立。期盼藉由此一品质保证模式要求使品质与服务能满足客户需求。

为了履行前述承诺，奇美实业将贯彻以下政策﹕

• 在制造技术上要不断研发，在品质控制上要严谨。

• 持续降低成本，提升生产力，改善产品品质。以客户为导向，提升客户满意度。

• 结合供应商、协力厂商及客户，共同导入以顾客为导向的品质管理系统并维持之。

• 由「量的奇美」提升为「质与量的奇美」。

• 由售后服务转为售前服务，成为服务的奇美。